Données personnelles
Politique de confidentialité
Les formulaires collectent uniquement les informations nécessaires pour comprendre une demande WordPress et y répondre correctement.
Données collectées
Nom, entreprise, email, téléphone, URL du site, besoin, urgence, budget, message, page source, UTM éventuels, referrer, adresse IP technique et informations complémentaires selon le formulaire.
Finalités
Répondre aux demandes de devis, d’audit, de dépannage, de maintenance ou de développement WordPress, qualifier le besoin et assurer un suivi commercial raisonnable.
Stockage et transmission
Les leads sont stockés localement en priorité afin d’éviter toute perte. Une transmission vers Perfex CRM peut ensuite être tentée selon la configuration du site.
Durée de conservation
Les demandes sont conservées le temps nécessaire au suivi commercial, à la relation client et aux obligations légales applicables. Une purge périodique peut être organisée depuis les exports ou la base locale.
Vos droits
Vous pouvez demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos données en écrivant à loic.voisine@gmail.com.